
亚利桑那州总检察长办公室 8 月 12 日表示,自该州加密 ATM 监管法于 2025 年 9 月生效以来,已有 35 名诈骗受害者获得全额退款,累计追回 171,332 美元。这是该州首次披露相关执行结果。
35人已获退款
这项法律并未禁止加密 ATM 运营,而是要求运营商承担更严格的反欺诈责任。对符合条件的新用户,只要交易被认定为受诈骗诱导,运营商需退还全部交易金额及相关手续费。
州政府此次公布的是已经完成的退款金额,并非整体损失估算。公告没有披露退款由哪些运营商支付,也未说明有多少申请未获通过,因此暂时无法判断整体赔付覆盖率。
全额退款仅限新用户
根据 HB 2387,“新用户”是指成为某家运营商客户未满 10 天的人。超过这一期限的用户将被视为现有客户,不适用同样的全额退款保护。
受害者若要申请退款,需在交易后 30 天内同时联系运营商,以及州总检察长办公室或其他执法机构,并提交认定该笔交易系受诈骗诱导的材料。即便机器已显示警示或打印收据,只要条件满足,运营商仍需退款。
限额与风控同步执行
法律同时设置了交易上限。新用户在同一运营商旗下所有机器的单日交易上限为 2,000 美元,现有客户的单日上限为 10,500 美元。
运营商还必须提供 24 小时人工客服和免费支持电话,向用户出具交易收据,并使用区块链分析与追踪工具,尽量阻止资金转入已知涉诈钱包。
美国各州做法分化
亚利桑那州公布退款进展之际,美国加密 ATM 诈骗问题仍在扩大。FBI 数据显示,2025 年美国共记录 13,460 起相关投诉,报告损失约 3.89 亿美元。
在州级监管上,各地路径并不一致。亚利桑那州选择保留机器运营,但附加退款、限额和风控要求;田纳西州采取禁止措施;佐治亚州实施限制和退款规则;密苏里州则更多依靠执法追偿和民事处罚。
补充信息:亚利桑那州此次公告未披露新的诉讼、对运营商的处罚结果,也未公布被拒赔案例数量。